С 1 января на телефон горячей линии министерства здравоохранения Кубани 8-800-200-03-66 поступило более 510 тыс. звонков, что в 2,5 раза больше того же периода прошлого года. Из них 240 тысяч обращений касались коронавируса.

В смене колл-центра в среднем работает 25 операторов, нагрузки на них растут. К работе привлекли волонтеров КубГМУ и «Общероссийского народного фронта».

Анна Минькова отметила, что входящие вопросы от жителей необходимо ежедневно систематизировать.

В конце ноября в Краснодаре открылись три круглосуточных амбулаторных центра для пациентов с коронавирусом. Анна Минькова посетила один из них — центр на базе городской поликлиники № 7. Сюда направляются больные из 8 поликлиник города. Вице-губернатор оценила, как организована работа в «красной зоне».

Еще одним пунктом рабочей поездки стала краснодарская поликлиника №15, где вице-губернатор пообщалась с медработниками, пациентами и волонтерами.